返金ポリシー

辻豆腐店オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。当店で取り扱う商品は、いずれも要冷蔵の食品です。品質保持と食品衛生の観点から、返品・交換・キャンセルにつきましては、以下のとおり定めております。ご注文前にご確認くださいますようお願いいたします。

当店の商品は要冷蔵の生鮮食品のため、お客様のご都合（イメージ違い・注文間違い・不要になった等）による返品・交換は、未開封の場合であってもお受けできません。あらかじめご了承ください。

次の場合には、交換または返金にて対応いたします。

●    商品に不良・欠陥があった場合

●    配送中の事故により、商品が破損・変質していた場合

●    ご注文と異なる商品が届いた場合

お手数ですが、商品到着後3日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。状況を確認のうえ、交換品の発送または返金の手続きをいたします。商品の性質上、確認のため、お手元の商品の状態を撮影した画像をお願いする場合があります。

ご注文後、商品の製造・発送準備に入ります。発送準備の開始後は、キャンセルをお受けできない場合があります。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

●    ご注文から4営業日以降で、お届け日・お届け時間のご指定が可能です。

●    要冷蔵商品のため、クール便（冷蔵）にてお届けします。

●    長期のご不在等でお受け取りいただけず、商品が返送された場合、商品の性質上、再発送はいたしかねます。お届け日時のご指定にご協力ください。

返品・交換・キャンセルに関するお問い合わせは、オンラインショップのお問い合わせフォーム、または下記までご連絡ください。

有限会社辻豆腐店　TEL：0533-86-4112（受付時間 9:00〜16:00／月〜金）